REFUND POLICY

Política de Devolución de ANDRONOOS®

 

Devoluciones por Defectos de Fabricación

    •    Aceptamos devoluciones y cambios solo por defectos de fabricación.
    •    Si su producto ANDRONOOS® presenta un defecto de fabricación, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para coordinar la devolución o el cambio.

Proceso de Devolución

    1.    Contacto: Envíe un correo electrónico a web@andronoos.com con su número de pedido y detalles del defecto.
    2.    Evaluación: Evaluaremos el defecto reportado y le proporcionaremos instrucciones para el retorno del producto si es necesario.
    3.    Confirmación: Una vez recibido el producto devuelto y confirmado el defecto de fabricación, procederemos con el reembolso o el envío de un nuevo producto, según su preferencia.

Exclusiones

    •    No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o errores en la selección de talla, color o estilo.
    •    Los productos deben devolverse en su estado original y con las etiquetas intactas para ser elegibles para un reembolso o cambio.

Contacto

Para más información sobre nuestra política de devolución, contáctenos a través de web@andronoos.com.